Derechos GDPR

Ultima actualizacion: Enero 2026

1. Que es el GDPR

El Reglamento General de Proteccion de Datos (GDPR) es una ley de la Union Europea que protege los datos personales de los ciudadanos.

Aunque somos un sitio de Argentina, respetamos estos derechos para todos nuestros usuarios, sin importar donde vivan.

2. Controlador de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos es:

• Empresa: yarrowquill.com
• Direccion: Calle Warnes 12, Rosario, Argentina
• Email de contacto: support@yarrowquill.com

3. Tus Derechos Detallados

3.1 Derecho de Acceso

Tenes derecho a saber:

• Si procesamos tus datos personales
• Que datos tenemos sobre vos
• Para que los usamos
• Con quien los compartimos
• Cuanto tiempo los guardamos
• De donde obtuvimos tus datos

Podes pedir una copia de tus datos en formato electronico.

3.2 Derecho de Rectificacion

Podes pedir que corrijamos datos incorrectos o incompletos sobre vos.

Haremos los cambios sin demora injustificada.

3.3 Derecho de Supresion (Derecho al Olvido)

Podes pedir que borremos tus datos cuando:

• Ya no son necesarios para el proposito original
• Retiras tu consentimiento
• Te opones al procesamiento
• Los datos se procesaron ilegalmente
• Hay una obligacion legal de borrarlos

Hay excepciones cuando debemos conservar datos por razones legales.

3.4 Derecho de Restriccion

Podes pedir que limitemos el uso de tus datos cuando:

• Cuestionas la exactitud de los datos
• El procesamiento es ilegal pero no queres que los borremos
• Ya no necesitamos los datos pero vos los necesitas para reclamos legales
• Te opusiste al procesamiento y esperamos verificar

3.5 Derecho de Portabilidad

Tenes derecho a:

• Recibir tus datos en formato estructurado y legible por maquinas
• Transferir esos datos a otro servicio
• Pedir que los transfiramos directamente si es posible

Esto aplica a datos que nos diste con tu consentimiento o por un contrato.

3.6 Derecho de Oposicion

Podes oponerte al procesamiento de tus datos cuando:

• Se basa en intereses legitimos
• Es para marketing directo
• Es para investigacion o estadisticas

Si te opones al marketing, dejaremos de usarlos para ese fin.

4. Como Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquier derecho:

1. Envia un email a support@yarrowquill.com
2. Indica que derecho queres ejercer
3. Proporciona informacion para identificarte
4. Espera nuestra respuesta en 30 dias

El servicio es gratuito. Podemos cobrar si el pedido es excesivo o repetitivo.

5. Consentimiento y Como Retirarlo

5.1 Dar Consentimiento

Pedimos tu consentimiento cuando:

• Usamos cookies no esenciales
• Te suscribis al newsletter
• Nos envias informacion voluntaria

5.2 Retirar Consentimiento

Podes retirar tu consentimiento en cualquier momento:

• Cookies: Borra las cookies en tu navegador o usa nuestro banner de cookies
• Newsletter: Usa el enlace de cancelacion en cada email o escribinos
• Otros: Contactanos por email

Retirar el consentimiento no afecta el procesamiento previo.

6. Gestion de Cookies

6.1 Tipos de Cookies que Usamos

• Esenciales: Necesarias para el funcionamiento basico
• Funcionales: Guardan preferencias como progreso del juego
• Analiticas: Nos ayudan a entender como se usa el sitio

6.2 Como Gestionar Cookies

Podes controlar las cookies de varias formas:

• Usar nuestro banner de consentimiento al entrar al sitio
• Configurar tu navegador para bloquear cookies
• Borrar cookies existentes desde tu navegador

6.3 Configuracion por Navegador

Cada navegador tiene opciones distintas:

• Chrome: Configuracion - Privacidad y seguridad - Cookies
• Firefox: Opciones - Privacidad y seguridad
• Safari: Preferencias - Privacidad
• Edge: Configuracion - Cookies y permisos del sitio

7. Base Legal del Procesamiento

Procesamos datos bajo estas bases legales:

• Consentimiento: Cuando aceptas cookies o te suscribis
• Intereses legitimos: Para mejorar el sitio y prevenir fraudes
• Obligacion legal: Cuando la ley nos obliga a guardar datos

8. Transferencias de Datos

Tus datos pueden transferirse fuera de tu pais. Nos aseguramos de que:

• El pais receptor tenga proteccion adecuada
• Existan clausulas contractuales apropiadas
• Haya garantias similares al GDPR

9. Seguridad de los Datos

Protegemos tus datos con:

• Encriptacion HTTPS
• Acceso restringido a personal autorizado
• Revision regular de medidas de seguridad
• Protocolos de respuesta ante incidentes

10. Notificacion de Brechas

Si hay una brecha de seguridad que afecte tus datos:

• Notificaremos a las autoridades en 72 horas
• Te informaremos si hay alto riesgo para vos
• Tomaremos medidas para minimizar el dano

11. Menores de Edad

No recopilamos datos de menores de 16 anos sin consentimiento de padres o tutores.

Si descubrimos datos de menores sin consentimiento, los borraremos.

12. Quejas y Reclamos

Si no estas satisfecho con nuestra respuesta, podes:

• Contactarnos de nuevo para resolver el problema
• Presentar una queja ante la autoridad de proteccion de datos de tu pais
• En Argentina: Agencia de Acceso a la Informacion Publica
• En la UE: La autoridad de tu pais de residencia

13. Actualizaciones de esta Pagina

Podemos actualizar esta informacion. Los cambios se publicaran aqui con la nueva fecha.

14. Contacto para GDPR